rsz vragen van bankDe banken zeggen dat ze zich heel veel zorgen maken vanwege de vele mensen die worden opgelicht.
Daarom willen ze nu weten of klanten in gesprek zijn als ze een overboeking uitvoeren, want dat is hoogst verdacht.



De overheid heeft het mooi voor elkaar, want ze hebben de banken opgezadeld met de controle op de activiteiten van hun klanten en die banken nemen die taak heel serieus.

Zo serieus dat ze vaak worden vergeleken met de vroegere KGB ten tijde van de Sovjet Unie.


Banken stellen met de regelmaat van de klok onzinnige vragen aan hun klanten en wanneer die vragen niet naar tevredenheid en op tijd worden beantwoord, kunnen ze zomaar je bankrekening blokkeren of zelfs opheffen.

Maar, de banken vinden dat ze niet genoeg mogelijkheden hebben om te spioneren, zelf noemen ze dit ‘waken over de veiligheid’.

Wat willen ze nu?

Zij willen kunnen vaststellen of iemand telefonisch in gesprek is als deze persoon bezig is met een overboeking.

De reden is volgens de bank dat veel oplichters klanten telefonisch benaderen met een kletsverhaal, en wanneer de bank dan een vreemde overboeking ziet en de klant is telefonisch in gesprek dan is er een grote kans dat er een oplichter actief is en kunnen zij onmiddellijk de bankrekening blokkeren totdat ze hebben uitgezocht of er werkelijk een probleem is.

Dus, als jij een betaling doet aan een vriend die je niet dagelijks doet en je hangt daarbij met hem/haar aan de telefoon, dan zou je een grote kans hebben dat de overboeking wordt geweigerd en dat je rekening is geblokkeerd.

De Nederlandse Vereniging van Banken pleit samen met de vereniging van telecombedrijven NLconnect voor verandering van de telecomwet om het mogelijk te maken. Nu kan het niet vanwege privacyregels.

Bij bankfraude bellen criminelen zogenaamd namens de bank en vragen tijdens het gesprek een grote overboeking te doen. Volgens de banken is in meer dan 75 procent van bankfraude het slachtoffer in gesprek tijdens de overboeking.

"Het in gesprek zijn is een extra aanwijzing dat er fraude in het spel is", zegt Jelle Wijkstra van de Nederlandse Vereniging van Banken. "Vervolgens kijken we of er nog meer aanwijzingen zijn en als dat dan het geval is dan houden we de boeking even tegen tot er contact is met de klant. Dan vragen we of diegene niet in het ootje wordt genomen voordat we de betaling doen."

Gelukkig is het nog niet zover en moet eerst de wet worden aangepast, maar voor dit soort dingen lopen politici meestal wel warm, want het is allemaal in het belang van de burger.

De Nederlandse banken én de telecomsector slaan daarom de handen ineen om extra drempels op te werpen voor cybercriminelen die niet langer in groezelig Engels hun slachtoffers benaderen, maar steeds vaker als volleerde psychologen te werk gaan, benadrukt Kirstin de Jonge, beleidsadviseur Integrale Fraude van de Nederlandse Vereniging van Banken.

Als dit alles doorgaat zullen er heel wat bankrekeningen zomaar worden geblokkeerd en zal dit leiden tot nog veel meer ergernis voor wat betreft het gedrag van banken.

En maar doen alsof ze zoveel om je geven, dat is nog het ergste.